Bilforhandlere er stadig mer sårbare for tyveri under prøvekjøring av kunder. Dårlig nøkkelhåndtering gir ofte tyver en mulighet. Tyven ga til og med selgeren en falsk nøkkelbrikke etter en prøvekjøring og kunne returnere og ta kjøretøyet uten at noen visste det.
Forhandlere kan være et effektivt tiltak mot falske nøkkelbytter og prøvekjøringstyveri ved å implementere et elektronisk nøkkelkontrollsystem – og lære opp ansatte i dets betydning og implementering.
1. Legg til en dedikert ID-nøkkelbrikke til alle bilnøkler
Når en selger kommer tilbake til forhandleren med en potensiell kunde etter en prøvekjøring, må selgeren vise frem nøkkelbrikken i leseområdet i nøkkelskapet for å teste ektheten til nøkkelbrikken de holder.
2. Autentiser brukere og begrens nøkkeltillatelser
Nøkkelkontrollsystemet krever at potensielle kunder som bestiller en prøvekjøring avslører sin virkelige identitet og får tillatelse fra en selger til å logge seg på systemet og få tilgang til en spesifikk bilnøkkel.
3. Nøkkelinnsjekking og -utsjekking
Systemet registrerer automatisk når nøkkelen ble tatt ut, av hvem og når den ble returnert. Vurder en «tidsbegrensning» på disse nøklene, ansatte kan bare ha nøklene i en viss tid før de må tilbake til kontoret og sjekke ut nøklene igjen.
4. Oppbevares i et sikkert nøkkelskap
Ansatte har ikke lov til å oppbevare nøkler i pulter, arkivskuffer eller andre steder. Nøkler medbringes eller returneres i nøkkelskapet på kontoret.
5. Begrens antall nøkler som holdes
Ansatte kan bare ha et begrenset antall bilnøkler til enhver tid. Hvis de trenger tilgang til andre kjøretøy, må de returnere nøklene som er «avregistrert» før de kan få nye nøkler.
6. Systemintegrasjon
Muligheten til å integrere med noen eksisterende systemer kan gi en sømløs og papirløs opplevelse for kundene
Med en liten investering av tid og opplæring for å implementere disse avanserte retningslinjene og teknikkene for nøkkelhåndtering, kan du forhindre tusenvis av dollar i biltyveri under prøvekjøringer og gjennom bytte av nøkkelbrikker.
Publisert: 18. mars 2023