Kasinoer og spillnøkkelhåndtering

Alle forretningspraksiser har forskjellige definisjoner og krav til sikkerhet og beskyttelse, for eksempel campuser, offentlige etater, sykehus, fengsler osv. Ethvert forsøk på å unngå spesifikke bransjer for å diskutere sikkerhet og beskyttelse er meningsløst. Blant mange bransjer kan spillbransjen være den strengest regulerte bransjen, og den har også flest interne områder som krever nøkkelkontroll og -styring.
Nøkkelkontroll og nøkkelhåndteringssystem er den beste løsningen for kasinoer og spillfasiliteter for å sikre mekaniske nøkler, adgangskort og andre verdifulle gjenstander.

Nøkler som plasseres i et nøkkelskap er sikret med spesielle, manipulasjonssikre nøkkelringer i rustfritt stål for sikkerhet og funksjonalitet. Ulike farger på brikkene gjør at nøklene kan organiseres i grupper, og opplyste nøkkelspor gjør det også raskere og enklere å finne og returnere nøkler. Nøkler som er lagret i nøkkelskap, er kun tilgjengelige for autoriserte personer med en godkjent bruker-PIN-kode, et adgangsidentifikasjonskort eller et forhåndsregistrert biometrisk fingeravtrykk.

Et kritisk punkt for å overholde spillreglene er nøkkelkontroll og nøkkelhåndtering. «Å vite hvem som tok hvilken nøkkel og når» er grunnleggende for en nøkkelkontroll- og sikkerhetsstrategi for ethvert kasino eller spillanlegg.

Kasinosikkerhet kan legge til nøkkelkontrollsystemer for å sikre og begrense tilgangen til nøkler som brukes til å åpne kasseskuffer eller skap som brukes til oppbevaring av sjetonger, spillkort, terninger og andre gjenstander.

Mange av de mest sensitive og sikkerhetskrevende gjenstandene og områdene på et kasino, som tellerom og drop-boxer, er tilgjengelige og sikret med fysiske nøkler.

Med Landwells nøkkelhåndteringsløsning reduseres ventetiden for at ansatte skal få én nøkkel til under 10 sekunder. All tilgangsaktivitet registreres automatisk, inkludert dato, klokkeslett, bordspillnummer, årsak til tilgang og signatur eller elektronisk signatur.

Nøkkelhåndteringssystemer har programvare som lar brukeren sette opp alle disse og mange andre typer tilpassede rapporter, som kan kjøres og leveres automatisk til ledelsen regelmessig. Det robuste rapporteringssystemet vil også i stor grad hjelpe kasinoet med å spore og forbedre prosesser, sikre ansattes ærlighet og minimere sikkerhetsrisikoer. Revisorer kan kun få tilgang til utskrevne rapporter, uten tilgang til nøkkelsett.

Når nøkler er for sent ute, sendes varsler til riktig personell via e-post eller SMS, slik at det kan iverksettes umiddelbare tiltak. Aktivitet kan også overvåkes via mobile enheter.

Nøkkelhåndteringssystemer for andre kasinoer kan, avhengig av deres individuelle behov, integreres med andre sikkerhetssystemer som adgangskontroll og videohåndteringssystemer, noe som gir enda større ansvarlighet.

Bruksrapporter generert av et nøkkelhåndteringssystem gir verdifull informasjon for revisjons- eller rettsmedisinske formål. Forespurte rapporter kan spore nøkkelbevegelser etter tid, dato og brukerkode, samt revisjonsrapporter som sporer nøkler i bruk, forsinkede nøkler og inkonsekvent nøkkelbruk. Rapporter kan genereres etter behov for nødsituasjoner, samt planlegges regelmessig.

I tillegg gir robust SMS-meldingsutsendelse og e-post brukeren av nøkkelsettet eller utvalgte administrasjonsenheter muligheten til å motta varsler automatisk når spesifiserte nøkkelsett fjernes og/eller returneres, sammen med utvalgte alarmvarsler.

Nøkkelhåndteringssystemer i et kasinomiljø kan også settes opp med tilpassede regler for å oppfylle tremannsreglene for sensitive eller begrensede nøkkelsett – vanligvis et medlem av drop-teamet, en kasserer og en sikkerhetsvakt. Systemet kan konfigureres til å gjenkjenne disse nøkkelsettene, og bare tillate tilgang til dem hvis de tre nødvendige påloggingene er fullført. I tillegg kan varsler settes opp for å varsle sikkerhetspersonell via tekstmelding og e-post hvis disse nøklene blir forespurt, for å holde ledelsen informert om når bestemte nøkler er fjernet eller erstattet.


Publisert: 15. august 2022